Como Cancelar Minha Assinatura BeePass?

1. Como posso cancelar a renovação da minha assinatura BeePass, mas manter os benefícios até o final do período contratado?

O cancelamento da renovação automática pode ser feito a qualquer momento e deve ser ocorrer somente no aplicativo Hubees. Siga os passos abaixo:

1. Abra o menu lateral do app.
2. Clique em "Gerenciar BeePass".
3. Selecione a opção "Cancelar a BeePass".

4. Confirme o cancelamento.

Com isso, sua assinatura será cancelada, mas você continuará a desfrutar dos benefícios até o final do período contratado

2. Como posso cancelar minha assinatura BeePass e interromper os benefícios imediatamente?

Caso você deseje cancelar imediatamente e interromper o acesso aos benefícios, será necessário inativar sua assinatura por completo. Para isso, siga estas etapas:

1. Abra um pedido em nosso canal de ajuda e suporte e informe que deseja Inativar a assinatura.
2. Nossa equipe de atendimento fará o processo de inativação da sua assinatura.
3. Após a inativação da assinatura você pode utilizar as estadias na Hubees pela modalidade Avulso, e ter acesso aos descontos oferecidos nos estacionamentos.
    

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3. Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem cobrança de multa.
Observação: Caso haja promoções ou campanhas específicas com regras diferenciadas, estas condições serão aplicadas automaticamente.

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4. Após cancelar, minha assinatura ainda ficará ativa até o final do período contratado?

Sim! Após o cancelamento, você continuará a ter acesso aos benefícios do BeePass até o final do período contratado.

Para encerrar o benefício, mesmo após o cancelamento da assinatura, é preciso inativa-la. Para isso abra um pedido de ajuda e suporte em nosso canal de atendimento no aplicativo.

Importante: Não podemos realizar devoluções parciais do valor da assinatura referente aos dias não utilizados.

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5. Posso solicitar o reembolso ao cancelar minha assinatura?

O reembolso do valor pago será possível apenas se o pedido de cancelamento for feito dentro dos 7 dias corridos após a contratação do primeiro mês de assinatura.
Se você estiver dentro desse prazo, entre em contato com nossa equipe de atendimento para solicitar o reembolso.

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Caso tenha outras dúvidas ou queira mais informações, entre em contato com nosso time de atendimento.